Zrušení a vrácení

Změna nebo zrušení termínu

Termín kurzu si můžete bezplatně změnit, pokud nás kontaktujete alespoň 48 hodin před jeho konáním na e-mail [email protected] — navrhneme nový volný termín. Při zrušení méně než 24 hodin před kurzem si vyhrazujeme právo nabídnout náhradní termín místo vrácení platby, pokud už byly nakoupeny suroviny na míru počtu účastníků. Protože platba probíhá až na místě, žádné peníze v takovém případě nevracíme — jednoduše neúčtujeme nic.

Zrušení ze strany školy

Pokud musíme kurz zrušit my (nemoc lektora, nedostatečný počet přihlášených), nabídneme vám náhradní termín nebo rezervaci bez náhrady zrušíme. Vzhledem k tomu, že se u nás neplatí předem, v tomto případě nevzniká nárok na finanční vratku — jen na zrušení rezervace.

Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

Rezervací kurzu uzavíráte se školou smlouvu o poskytnutí služby na dálku. Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (tedy od potvrzení rezervace), a to zasláním zprávy na [email protected].

Pokud si vyslovně přejete, aby kurz proběhl dříve než za 14 dní, souhlasíte tím se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení. V takovém případě právo na odstoupení zaniká ve chvíli, kdy je kurz zcela dokončen. Zrušíte-li rezervaci v průběhu této lhůty před konáním kurzu, žádná platba se neúčtuje, neboť se hradí až na místě.

Jak zrušení nebo odstoupení oznámit

Napište nám e-mail na [email protected] s číslem rezervace (nebo jménem a termínem kurzu) a uveďte, zda jde o změnu termínu, zrušení, nebo odstoupení od smlouvy. Potvrzení vyřízení zašleme obratem.